На сегодняшний день в связи с постоянно возрастающей ролью английского языка в сфере бизнеса и международного общения и при этом отсутствием свободного времени на посещение занятий все большее количество людей задаются вопросом, как самостоятельно выучить деловой английский.
Кому и с какого уровня начинать изучать деловой английский
Бизнес английский в основном необходим людям, которые уже сталкиваются с ним в работе, либо тем, кто нацелен на карьерный рост или выведение своего бизнеса на международный уровень. Реже его изучают на перспективу или из интереса к мировой экономике, желая получать последние новости, как говорится, из первых уст. И зачастую уровень знаний общего английского у них может быть совсем невысоким. Естественно, что возникает закономерный вопрос – стоит ли сперва подтянуть общие знания языка, а потом уже приступать к изучению Bsiness English или же существуют какие-то комплексные методики, позволяющие изучать деловой английский для начинающих.
Большинство преподавателей и лингвистов сходятся во мнении, что начинать бизнес курс можно, независимо от Вашего текущего уровня владения языком. Важным моментом здесь является правильный подбор учебников, о котором мы поговорим ниже, т.к. есть учебники, которые также разбиты на уровни, начиная с Elementary, и включают в себя не только бизнес-темы, но и повседневную бытовую лексику.
Технология самостоятельного обучения
Комплексный подход
Начиная изучать деловой английский, проведите честный аудит своих текущих знаний, пройдя тест на знание грамматики и лексики, пару тестов на аудирование. Определите свои сильные и слабые стороны, чтоб правильно разработать стратегию обучения. Если у Вас есть определенные сложности с грамматикой, уделяйте хотя бы 10-15 минут занятия проработке проблемных тем, пусть это станет дополнительной частью Вашей программы. Если наиболее сложным аспектом является восприятие на слух — сделайте акцент на аудировании. Слушайте как можно больше записей подходящего уровня, выполняйте по ним задания. Не переживайте, если сразу будет сложно понять речь диктора – еще со школьных лет мы привыкли к визуальному восприятию нового материала. Обратите внимание, что все новые слова, выражения и конструкции Вам необходимо сначала увидеть. И только после этого стоит переходить к восприятию их на слух.
Все эти рекомендации актуальны также и для новичков. Берите за основу выбранный учебник бизнес английского, добавляйте к нему проработку грамматики, тренируйте слушание. Очень важно особенно для начинающих также научиться правильному произношению. Поэтому не пренебрегайте фонетическими упражнениями и скороговорками – они помогут выработать правильное произношение и научиться различать схожие звуки.
Вопрос специализации
Большинство людей, столкнувшихся с выбором курса делового английского, задаются вопросом, какое же именно направление выбрать.
В пособиях освещаются темы финансов, менеджмента, маркетинга и пр. И тематика фондовых рынков, к примеру, может показаться абсолютно неинтересной специалисту отдела кадров. Однако, на начальных этапах рекомендуется прорабатывать все аспекты, т.к. изучаются ключевые процессы, которые лингвистически представлены при помощи различных грамм.конструкций, важных разговорных клише.
Постановка конкретных целей и задач
На более продвинутых уровнях обучения, чтоб не распыляться, а сконцентрироваться на важном, рекомендуется составить список задач и соответственно лексических ситуаций, которые Вам необходимо выучить в первую очередь. Т.е., если сейчас Вам необходимо быстро освоить деловую переписку, начните с изучения клише. Просмотрите, какие различают виды деловых писем – обычная повседневная деловая переписка, e-mail корреспонденция, письма-запросы, жалобы и рекламации, рекомендательные письма и т.п. Какие стандартные фразы и выражения на английском используются в тех или иных письмах, какова их структура.
Если же Вы, например, ищите работу и Вам необходимо пройти собеседование и составить резюме на английском языке – именно с этого и стоит начать. Найдите лексику, связанную с отраслью, в которой работает интересующая Вас компания. Посмотрите примеры резюме. Можно также найти CV специалистов из необходимой Вам сферы. Прослушайте аудиозаписи собеседований, заучите подходящие и понравившиеся Вам ответы.
Подбор актуальных тематик, эмоциональная вовлеченность
Если же Вы уже давно работаете, ведете дела в определенной сфере, то лексика данной тематики и будет для Вас наиболее актуальной. Выбирайте статьи, которые помимо лексической ценности, будут нести также важную смысловую нагрузку, будут лично Вам интересны. Отличной практикой будет участие в англоязычных форумах, обсуждение заинтересовавших Вас статей. Эмоциональная вовлеченность в проблему полезна тем, что способствует более легкому и быстрому запоминанию новых слов и выражений, а также может натолкнуть на новые мысли, помочь увидеть проблему в новом свете и возможно даже найти решение важных задач в сфере Вашего бизнеса.
Правильный подбор учебников и дополнительных материалов
Как уже было отмечено выше, важную роль играет правильный выбор учебных пособий.
Список лучших учебников по деловому английскому
кембриджское пособие, рассчитанное на новичков. Один из наиболее качественных и простых для понимания учебников, дающих возможность погружения в деловую среду. В серию входит 2 учебника: Beginner-Elementary и Elementary-Pre-Intermediate. Start Up станет отличной базой, после которой можно с легкостью переходить на более сложные пособия
2) New Market Leader
Это серия учебников издательства Лонгман. В нее входит пять учебников от уровня Elementary до Advanced, к которым разработаны также рабочие тетради с дополнительными заданиями для проработки выученного материала. Учебники состоят из двенадцати разделов, включающих тексты для чтения и записями для аудирования; упражнения на проработку лексики и грамматики; задания для повышения коммуникативных навыков. На последних страницах учебника представлены примеры деловых писем, грамматический справочник, глоссарий
Современный учебник издательства Оксфорд. Серия состоит из 6 учебников уровней Starter – Advanced, что дает возможность заниматься по данному пособию как новичками так и продвинутым студентам.
Учебники состоят из 12-16 юнитов, в которых представлены выражения для делового общения, актуальные бизнес кейсы для обсуждения, аудиозаписи для запоминания новой лексики, грамматические упражнения.
К учебникам прилагается рабочая тетрадь с дополнительными заданиями.
Главной отличительной чертой данного пособия, как утверждают его авторы, является возможность изучения тематик в произвольном порядке. Т.е. учебник построен таким образом, что можно проходить юниты не по порядку от 1го к последнему, а выбирать ту тематику, которая сейчас Вам наиболее актуальна.
Учебник издательства Pearson Longman (Великобритания), который считается одним из лучших пособий по изучению BusinessEnglish, т.к. помимо отличной новой лексики в нем также представлены актуальные мировые экономические процессы. Многие задания направлены на развитие аналитического мышления, в процессе которого студент привыкает думать и быстро реагировать на английском.
Серия представлена пятью книгами – от уровня Elementary до Advanced. Учебники состоят из 15 тематических юнитов, для отработки пройденного материала разработана рабочая тетрадь
5) Business Vocabulary in Use
Серия кэмбриджских учебников трех уровней сложностей, направленные на активное расширения запаса деловой лексики
6) Oxford Express Series
Для желающих пополнить свой лексический запас словами какой-то определенной тематики подойдет серия Oxford ExpressSeries, в которую входит более 10 книг English for …., среди которых Вы найдете — английский для личных встреч, для презентаций, для деловых переговоров, для юристов, для медиков и даже для индустрии моды и многие другие.
7) Proofessional English in Use
Серия учебников, которые также посвящены различным тематикам — финансы, банковское дело, маркетинг и рассчитаны на специалистов данных областей, т.к. предлагают углубленное изучение предмета.
В наши дня в связи с быстрым развитием международных экономических и коммерческих отношений и растущей потребностью в деловом общении на английском языке, знание делового английского языка для многих специалистов, предпринимателей и сотрудников международных компаний становится жизненно важной необходимостью. При этом, умение общаться и вести деловую переписку на английском языке часто определяет уровень профессионализма того или иного сотрудника.
В данном разделе представлены
пособия
по изучению Деловой Лексики
, Письма
и Делового Английского языка в целом. Все материалы
в данном разделе предоставлены для
бесплатного ознакомления
. Все файлы
вы можете бесплатно скачать
или просмотреть онлайн
используя
ссылку Яндекс Диска
.
В разделе вы сможете найти:
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Business English. Деловой английский язык.
Страниц: 332 стр.
Формат: DJVU, PDF
Размер: 6,6 Мб; 40 Мб
Год издания: 2008г.
Издательство: Дашков и Ко
Учебное пособие позволяет улучшить владение деловым английским и одновременно способствует расширению и систематизации знаний, касающихся международных коммерческих операций.
Учебное пособие полностью отвечает потребностям сегодняшнего дня.
Для студентов высших учебных заведений, а также практиков - бизнесменов, переводчиков, сотрудников совместных и иных предприятий, работающих с иностранными партнерами.
Азы английского слэнга и деловой переписки
Страниц: 128 стр.
Формат: DJVU
Размер: 2,4 Мб
Год издания: 1995г.
Издательство: Минск: ПФК "Издательский Дом"
Азы английского слэнга и деловой переписки, или книжка с картинками в двух частях, повествующая, как можно проще и ненавязчивой, о двух совершенно разных подходах к английскому языку и ставящая целью снятие проблем в разговорной английской речи и в деловой переписке.
Для широкого круга читателей.
Английский язык для делового общения
Страниц: 140 стр.+ приложения
Формат: PDF
Размер: 16,3 Мб
Год издания: 2007г.
Издательство: Омега-Л
Как на английском языке правильно составить деловое письмо, электронное сообщение, провести переговоры, побеседовать по телефону с партнером по бизнесу и при этом не попасть впросак и произвести на него благоприятное впечатление, Вы узнаете из этой книги. Подсказки о национальных особенностях, общепринятые обороты речи, тематические словарики, многочисленные примеры помогут Вам не только избежать неловких ситуаций, но и уверенно чувствовать себя при любых деловых контактах.
Книга написана простым, ясным и доступным языком. К книге прилагаются карточки для запоминания английский фраз.
Адресована широкому кругу читателей.
Бизнес-курс английского языка
Страниц: 320 стр.
Формат: PDF
Размер: 2,2 Мб
Год издания: 1997г.
Издательство: Ростов н/Д: Феникс
Настоящее пособиерассчитано на лиц, впервые изучающих или уже знакомых с правилами построения английского предложения. В доброжелательной, свободной манере автор знакомит учащихся с частями речи, входящими в состав предложения: существительными, глаголами, прилагательными, наречиями, местоимениями, а также правилами пунктуации. Объяснения даны простым, живым языком и снабжены большим количеством примеров и практических упражнений. Студенты учатся вначале строить простые, а затем и сложные предложения на основе приобретаемых в ходе обучения знаний. Написанное в доступной форме, пособие призвано помочь овладеть навыками письма на английском языке, необходимыми для свободного, эффективного общения.
Книга, несомненно, будет полезна преподавателям, студентам и людям, работающим или начинающим работать в деловой сфере.
Деловая переписка на английском
Страниц: 127 стр.
Формат: PDF
Размер: 2,8 Мб
Год издания: 2007г.
Издательство: Астрель, АСТ
Книга состоит из четырех частей. Первая часть содержит речевые обороты и письменные формулировки необходимые в делопроизводстве. Вторая - образцы деловых писем на английском языке с параллельным переводом на русский язык. Третья часть предлагает дополнительную информацию: диктовка по буквам, телефонные коды, часовые пояса и т.д. В конце книге дан алфавитный указатель с переводом на русский язык.
Для всех, кто изучает деловой английский язык, а также использует его в практической деятельности.
Деловое общение на английском языке для начинающих
Страниц: 167 стр.
Формат: PDF
Размер: 8,74 Мб
Год издания: 2009г.
Издательство: Новосибирск: Сиб. унив.
Эта книга написана человеком, знающим о тонкостях делового общения на английском языке не понаслышке - свои знания автор получила во время многолетней работы за рубежом и за годы преподавания английского языка. Делясь личным опытом, автор разбирает конкретные примеры сложных и повседневных ситуаций, возникающих в ходе делового общения, рассказывает о «телефонном» этикете, предлагает речевые формулы, образцы документов и писем.
Книга поможет всем тем, кому приходится регулярно общаться на английском языке, справиться с телефонными переговорами, правильно заказать билеты, гостиницу, научит общаться с самыми разными клиентами.
Пособие пригодится любому сотруднику, чья работа требует знания английского языка, умения общаться с людьми по телефону, лично и по переписке.
Деловой английский. Business communication - Деловое общение
Страниц: 256 стр.
Формат: DJVU
Размер: 1,69 Мб
Год издания: 2002г.
Издательство: «ТетраСистемс»
Книга представляет собой пособие по деловому английскому языку. Включает в себя пять частей, охватывающих основные виды письменной и устной бизнес-коммуникации на английском языке: деловую переписку, обращение на работу, подготовку резюме, презентации и выступления, телефонные разговоры и переговоры, бизнес-коммуникацию в действии. Для основных конструкций дан перевод на русский язык. Может использоваться в качестве справочного и практического руководства.
Предназначена для получения качественного бизнес-образования, специалистов в области международного бизнеса, а также для всех изучающих деловой английский язык.
Деловой английский. Ускоренный курс: Учебник
Страниц: 438 стр.
Формат: DOC
Размер: 708 Кб
Год издания: 1997г.
Издательство: Культура и спорт, ЮНИТИ
Учебник делового английского построен на реальных ситуациях делового общения с зарубежными партнерами. Представлены такие темы, как финансы, платежи, контракты, балансы, бухгалтерский учет, налоги банки и т.д.
За 200 часов (50 уроков) самостоятельных занятий читатель сможет освоить необходимую лексику и грамматические правила и вести деловые переговоры, переписку, обсуждать многие тематические вопросы и т.д.
Деловые приемы и встречи на английском: визиты, сотрудничество
и профессиональные контакты
Страниц: 126 стр.
Формат: PDF
Размер: 11 Мб
Формат: DJVU
Размер: 5,8 Мб
Год издания: 1991г.
Издательство: Наука
Книга состоящая из 10 тематических разделов, содержит образцы писем, касающихся разных ситуаций, возникающих при ведении научной и деловой переписки; в них использованы слова, словосочетания и выражения, характерные для корреспонденции на английском языке.
С целью закрепления лексики и грамматики в книгу включен материал для перевода как с английского на русский, так и с русского на английский, а также русско-английский словарь.
Для всех, кто ведёт научную и деловую переписку на английском языке.
Общение на английском: телефон, факс, e-mail, деловая переписка
Страниц: 142 стр.
Формат: PDF
Размер: 16,5 Мб
Год издания: 2005г.
Издательство: Nathan, пер. с фр. Максименко И.И., М.: Астрель: АСТ
Книга адресована всем, кто хочет научиться свободно общаться на английском языке. Оригинальные диалоги и тексты сгруппированы в 20 тем. Каждая тема закрепляется упражнениями с переводом и ключами.
Освоили базовый английский? Переходите к английскому деловому! Стремитесь установить прочные контакты при ведении телефонных переговоров, деловой переписки, передаче сообщений по факсу и электронной почте (e-mail) в любой сфере бизнеса.
Этот ускоренный бизнес-курс содержит информацию, необходимую для: усвоения азов делового языка (ситуативные диалоги и ключевые выражения для запоминания), тренировки (упражнения), получения ценного совета культурологического характера.
(Диалоги и упражнения на английском, но в конце книги есть Переводы и Ключи. На протяжении всей книги размещен "Активный словарь"- тематические фразы с переводом на русский язык. Он содержит очень много обычной разговорной лексики, поэтому книгу можно рекомендовать всем, изучающим английский язык, а не только тем, кому нужен бизнес-английский.)
Письма по-английски на все случаи жизни
Страниц: 207 стр.
Формат: DJVU, DOC
Размер: 1.2 Мб; 444 Kб
Год издания: 1997г.
Издательство: СПб.: Просвещение
Пособие представляет собой собрание образцов писем на английском языке, затрагивающих самые разнообразные стороны повседневной жизни. Это дружеские и деловые письма, письма - приглашения в гости и письма-благодарности, письма-извинения и письма-просьбы.
Книга знакомит с этикетом написания письма на английском языке, некоторыми правилами английской пунктуации и орфографии, а также содержит справочные материалы различного рода, необходимые при написании писем.
Пособие рассчитано на широкий круг лиц, владеющих английским языком в той или иной степени и стремящихся поддерживать письменные контакты с представителями англоязычных стран.
Английский язык – это не только разговорная речь. Изучая язык, мы учим не только разговорную речь, но и деловую лексику. Business English нужен каждому человеку, чья работа требует командировок за границу. Да что там говорить! Без хорошего делового английского трудно продвигаться по карьерной лестнице и получить повышение. Сегодня мы рассмотрим деловой английский для начинающих. Приведем пример специальных слов и фраз, которые понадобятся делово общении с партнерами по бизнесу. Приступим!
Бизнес английский совсем не такой сложный, как многим кажется. Да, есть узкопрофильная лексика, которая действительно тяжелая для восприятия. Но есть слова, которые выучить легко и просто. Приведем некоторые примеры часто используемых слов, которые пригодятся не только на работе, но и в жизни:
- Buyer – покупатель. Our buyers are so general that thanks to them we can sell our products without extra charge => Наши покупатели настолько щедрые, что мы можем продавать наши товары без наценки.
- Seller – продавец. These sellers are very honest. They never sell you a product by higher price => Эти продавцы очень честные. Они никогда не продадут товар по завышенной цене.
- Dealer – дилер. Our dealers were really polite during our last meeting. Strange. The previous time some of them were rude => Наши дилеры были действительно вежливыми во время нашей последней встречи. Странно. В предыдущий раз некоторые из них были грубыми.
- Retailer – розничный продавец. Who can make more money – retailers or wholesalers? It is interesting question, but I think the last ones have more => Кто может заработать больше денег – розничные или оптовые продавцы? Интересный вопрос, но я думаю последние имеют больше.
- Supplier – поставщик. Our suppliers are from different countries, but most of them are from Spain and America => Наши поставщики с разных стран, но большинство из них с Испании и Америки.
- Wholesaler – оптовый продавец. The wholesalers can’t put a very high price on their goods. No one will buy it. Moreover, their price are to be much lower their rival’s price. If no, they will have no success => Оптовые продавцы не могут поставиться на свои товары слишком высокую цену. Никто не купит товар. Более того, их цена должна быть порядком ниже цены, которую ставят их конкуренты. Если нет, они не будут иметь успеха.
- Rival – соперник. Our rivals are no more competitive. So we can be calm => Наши соперники больше не конкурентоспособные. Что ж, мы можем быть спокойными.
Фразы на английском , которые касаются работы производства:
- Consumption – потребление. Is the amount of consumption economically dependent? => Является ли количество потребления экономически зависимым?
- To operate – работать, управлять. The new workers have to understand how to operate with modern machines very quickly => Новые рабочие должны очень быстро понять, как работать с современным оборудованием.
- To launch – запускать (продукт в производство). The factory has to launch several new products these days, but it has no resources => На днях фабрика должна запустить в производство несколько новых продуктов, но у нее нет ресурсов.
- Raw materials – сырье. Our directors told us to buy only expensive raw materials. I doubt, whether it was right decision: the final price will be much more higher. That is no good => Наши директоры сказали нам покупать только дорогое сырье. Я сомневаюсь, что это правильное решение: конечная цена будет намного выше. Это не хорошо.
- Warehouse – склад. We have a big big warehouse. That is good for us because we want to expand the production => Мы имеем большой-большой склад. Это хорошо для нас, так как мы планируем расширить производство.
- To produce, to manufacture – производить. It is believed that luxury brands are to manufacture only high quality products => Считается, что бренды люкс-класса должны производить только высококачественную продукцию.
Другие темы английского: Карточки для изучения английских слов - изготовление, методики обучения
Лексика для маркетинга, рекламы и продаж
Реклама – двигатель успеха. Особенно в современном мире. Маркетологи изо всех сил стараются выгодно преподнести товар фирмы, чтобы в глазах покупателя он смотрелся лучше других. Маркетолог – одна из самых востребованных и высокооплачиваемых профессий. Чтобы преуспеть на работе и получить повышение, вам понадобится знанать следующие фразы на английском с переводом:
- Provide services – предоставлять услуги. Our company provide services in different branches-> Наша компания предоставляет услуги в разных направлениях.
- Bring a product to market – запускать продукт на рынок. The previous year we decided to bring a product to market. And our decision was very successful -> В прошлом году мы решили запустить продукт на рынок. И наше решение было очень удачным.
- Outsell – распродать. The company decided to outsell its goods and start a new production with better ones -> Компания решила распродать свои товары и начать новое производство с лучшими.
- Marketable – пользующийся спросом. Are these products marketable? If no, we have to stop produce it -> Эти товары пользуются спросом. Если нет, мы должны прекратить выпускать их.
- Goods – товары. These goods are so expensive! Only rich people can afford buy them! -> Эти товары такие дорогие! Только богатые люди могут позволить себе купить их!
- Distribution – распространение. The distribution of the goods is so slow… Our rivals are much more successful! -> Распространение товара такое медленное… Наши соперники намного успешнее!
- Positioning – позиционирование. The positioning of the product is one of the key moments in its success -> Позиционирование товара – один из ключевых моментов его успеха (успешного продвижения на рынке).
- Demand for – спрос на. Do we have demand for that kind of products? -> У нас есть спрос на ту категорию товаров?
Финансовая тематика
Финансовый английский – важный пункт для тех, чья работа связана с бухгалтерией и финансами. Если говорить о профессии, напрямую связанной с финансами, где вы постоянно составляете отчеты, считаете прибыль и высчитываете процентные ставки, то специализированная лексика очень нужна. Наведем примеры некоторых слов и фраз:
- Profit – прибыль. What is the profit of this company? Please be so kind to count in dollars -> Какова прибыль этой компании? Будьте так добры посчитать в долларах.
- Loss – потери, убытки. We had some losses the previous month. We have to analyze the situation and prevent it to happen once more -> У нас были убытки на прошлом месяце. Мы должны проанализировать ситуацию и не допустить, чтобы это повторилось еще раз.
- A loan – заем. Borrowers can be given a loan up to 100, 000 dollars -> Заемщики могут получить заем вплоть до 100,000 долларов.
- To owe – быть должным. No one likes to be owed money to a credit company -> Никому не нравится быть должным кредитной компании.
- To own – владеть. The company own a capital of 1,000,000 dollars -> Компания владеет капиталом в 1 миллион долларов.
- An interest – процент (по кредиту). What is your interest due to this credit? It is rather a big one. But it becomes lower month from month -> Какой у тебя процент по этому кредиту? Довольно большой. Но каждый месяц он становится меньше.
- Turnover – оборот. A turnover of the company should be no less than 1 million dollars per year -> Оборот компании должен быть не менее 1 миллиона долларов в год.
- Cash flow – поток денежных средств. The cash flow is so rapid I’m sure we will open one more company this year. Our business is very successful -> Поток денежных средств настолько быстрый, что я уверен, мы откроем еще одну компанию в этом году. Наш бизнес очень успешный.
- Annual report – годовой отчет. The chief accountant has to provide us with the annual report -> Главный бухгалтер должен предоставить нам годовой отчет.
- Overheads – накладные расходы. What concerns overheads, we stick to transparent policy. You can look at them every time you want -> Что касается накладных расходов, мы придерживаемся прозрачной политики. Вы можете посмотреть их в любое время.
Другие темы английского: Фразы на английском языке для общения с иностранцами на любую тему
Полезные фразы для собеседования на английском
Есть список фраз для собеседования на английском языке, которые желательно тщательно выучить. Конечно, проходить собеседование на иностранном языке всегда тяжело, особенно если вы хотите получить высокую должность. Но если вы будете знать слова и бизнес фразы, приведенные ниже, то все в ваших руках:
- I am good at multitasking – Я хорошо работаю в многозадачном режиме.
- I am a team player – Я командный игрок (работаю в команде).
- I perform well under pressure – Я хорошо справляюсь с работой в стрессовых ситуациях.
- I handle stress easily – Я легко справляюсь со стрессом.
- I should be hired because I am … — Я подхожу на эту должность, потому что … .
- I am very attentive to details – Я очень внимательный к деталям.
- I have … years of experience in this field – У меня … лет опыта в данной среде.
- I have effective communication skills in English – both verbally and in writing – У меня хорошие навыки владения английским – как устным, так и письменным.
Подводим итоги
Business English нужен каждому успешному работнику. Чтобы вести диалог на английском, мало иметь базовые знания языка. Нужно владеть специализированной лексикой. Для телефонного разговора, переговоров и интервью узкопрофильная лексика станет просто необходимой, если вы хотите наладить хорошие отношения с партнерами. Особенно этот вопрос актуален для секретаря, ведь основная его задача – отвечать на телефонные звонки и давать исчерпывающую информацию. Любое его выражение идет от имени всей компании. Деловая обстановка требует формальности. А если вы работаете в международной компании, которая сотрудничает с иностранными поставщиками, то знание делового английского просто обязательно!
Рекомендация: купите специализированные словари, в которых есть экономическая тематика. Пригодятся также материалы в юридическом стиле, из серии ‘’Финансы и аудит’’. Но не все сразу! Изучайте новое понемножку. Тема тяжелая, да и объемная. Берите за урок по несколько фраз. Так не будет каши в голове и недопонимания в беседе. Помните: хорошо изучить Business English можно и самостоятельно!
Советуем изучить материал про 1000 слов на английском , которые нужно знать новичку в первую очередь, где собраны по группам слова на другие популярные разговорные тематики.
Успехов и новых лексических свершений!
Фразы для с партнерами и коллегами являются неотъемлемым залогом успеха любого бизнесмена.
Беседа на английском во время переговоров или в офисе должна вестись легко и непринужденно. Исход сделки почти всегда зависит от общего впечатления о представителе компании, присутствующего на бизнес встрече.
Always go into meetings or negotiations with a positive attitude. Tell yourself you"re going to make this the best deal for all parties.
Всегда участвуйте в бизнес встречах или переговорах с положительным настроем. Внушите себе, что это будет лучшая сделка для всех сторон.
~Natalie Massenet
В статье мы уже обозначили, каких фраз и выражений следует избегать в общении на английском с бизнес партнерами.
В этой статье собраны ключевые фразы для общения с деловыми партнерами на английском языке. Выучив их, Вы сможете легко завязать разговор, направить его в нужное русло, и, несомненно, выйти победителем из деловой встречи.
Деловое приветствие на английском
Соблюдение норм этикета - визитная карточка любой компании.
От того как Вы начнете разговор будет зависеть весь ход переговоров. Будьте решительны и предельно вежливы, не забывайте улыбаться.
Помните, что нормы делового этикета у англичан и американцев могут отличаться. Советуем прочитать статью , чтобы знать как правильно обратиться к коллеге из Великобритании и США, что надеть и как себя вести во время деловой встречи.
Фразы для выяснения деталей на английском
Если в ходе беседы нужно что-то уточнить, то обязательно воспользуйтесь этими фразами:
| Промежуточные фразы на английском | Перевод на русский |
|---|---|
| I’d (We’d) like to clear up one more point | Хотелось бы выяснить еще один вопрос |
| Now comes the next point | А теперь второй вопрос |
| What about …? How about …? | А как насчет …? |
| Let’s get on (pass on) to … | Давайте перейдем к вопросу о … |
| Is there anything else you’d like to take up? | Вы еще что-нибудь хотите обсудить? |
| On the one hand …, on the other hand … | С одной стороны …, с другой стороны … |
Фразы для подведения итогов бизнес встречи
В завершении любой бизнес-встречи, независимо от ее исхода, обязательно поблагодарите партнера и выразите надежду на дальнейшее сотрудничество.
Во время подведения итогов проговорите ключевые моменты и уточните сроки выполнения соглашений.
| Заключительные фразы на английском | Перевод на русский |
|---|---|
| I believe we can consider the matter closed | Я думаю, вопрос можно считать решенным |
| All right, I’ll get in touch with my friends (colleagues, people) and consult them | Хорошо, я свяжусь со своими коллегами и посоветуюсь с ними |
| All right, I’ll be expecting to hear from you (your reply, your next visit) | Хорошо, жду от вас известий (вашего ответа, следующего визита) |
| I’ll phone you (ring you up, call you up) today (tomorrow, in the afternoon) | Я позвоню вам сегодня (завтра, во второй половине дня) |
| Does it suit you? Yes, quite | Это вас устраивает? Да, вполне |
| My (Our) decision is final | Мое (Наше) решение окончательное |
| We’ll think your proposal over | Мы обдумаем ваше предложение |
| We’ll think it over | Мы обдумаем это |
| We’ll be expecting your confirmation | Мы будем ждать вашего подтверждения |
| In conclusion I’d like to say … | В заключение хотелось бы сказать |
| Let’s sum up the discussion | Подведем итог обсуждению |
Фразы для выражение согласия и несогласия на английском
Каждый день, в жизни и в работе, мы должны решать, согласны ли мы или не согласны с идеями других людей.
В офисе вы должны быть готовы реагировать на предложения других людей. Это может быть серьезная дискуссия о том, кого нанять или как сократить расходы, или в простом разговоре о том, куда пойти на обед.
И здесь вам просто необходимы фразы на английском, как согласиться или не согласиться с предложением ваших коллег.
Выражение согласия, уверенности, одобрения
Когда вы слышите идею, которая вам нравится, вы хотите показать свою поддержку, верно? Заранее выучите необходимые фразы, как согласиться на английском и показать одобрение и интерес.
| Выражение согласия, уверенности, одобрения на английском | Перевод на русский |
|---|---|
| Of course/Certainly | Конечно |
| Yes, certainly | Да, конечно |
| It is true | Это верно |
| Quite right / Exactly so / Quite so | Совершенно верно |
| You are quite right | Вы совершенно правы |
| It is a fact | Это факт |
| There is no doubt about it | В этом нет сомнения |
| I am sure of it | Я в этом уверен |
| It is very probable | Это очень вероятно |
| I agree with you | Я с вами согласен |
| I (We) quite agree with you | Полностью с вами согласен (согласны) |
| I fully agree with your point of view | Согласен с вашей точкой зрения |
| I don’t mind | Я не против |
| I don’t object | Я не возражаю |
| I have no objection | У меня нет возражений |
| I have nothing against it | Я ничего не имею против этого |
| That’s all right / All right / Good | Хорошо |
| Very good! | Очень хорошо! |
| Excellent! | Замечательно! / Отлично! |
| Fine! | Чудесно! |
| That’s fair enough | Это вполне справедливо |
| I’m glad of that | Я рад этому |
| I’m glad to hear it | Я рад это слышать |
| I agree | Я согласен |
| I agree to it | Я согласен на это |
| Agreed / Done / Settled | Договорились |
| We agree to your terms | Мы согласны с вашими условиями |
| It suits us (quite) all right | Нам это (вполне) подходит / Нас это устраивает |
| You may be sure | Вы можете быть уверены |
| You can rely upon what I tell you | Вы можете положиться на то, что я вам говорю |
| You may rely upon me | Вы можете на меня положиться |
| I’ll surely do all I can | Я, безусловно, сделаю все, что могу |
| I’ll do my best / I’ll do my utmost | Я сделаю все от меня зависящее |
| By all means | Конечно, во что бы то ни стало |
| With pleasure | С удовольствием |
| With great pleasure | С большим удовольствием |
| You are welcome! | Пожалуйста! |
| I’m at your disposal | Я в вашем распоряжении |
| I’m at your service | Я к вашим услугам |
Выражение несогласия, неодобрения, отказа
В деловом мире очень важно быть категоричным и решительным. Если Вас что-либо не устраивает, не бойтесь отказать, но при этом будьте вежливы, чтобы не обидеть собеседника, обязательно следите за его реакцией на Ваши слова - это поможет избежать всевозможных конфликтов и недоразумений.
| Выражение несогласия, неодобрения, отказа на английском | Перевод на русский |
|---|---|
| I don’t think so | Не думаю |
| I’m afraid not | Думаю, нет |
| No, not quite | Не совсем так |
| It isn’t (quite) so | Это не (совсем) так |
| I’m afraid you are wrong | Боюсь, вы неправы |
| No, not usually | Обычно нет |
| I don’t see any advantages | Я не вижу никаких преимуществ |
| It’s very kind of you but … | Это очень любезно с вашей стороны, но … |
| I’m afraid we can’t meet your request | Боюсь, мы не можем удовлетворить вашу просьбу |
| I’m sorry to say no | К сожалению, я должен ответить отказом |
| I can’t agree with you | Я не могу с вами согласиться |
| I can’t agree with that | Я не могу согласиться с этим |
| I object to that | Я возражаю против этого |
| I don’t agree | Я не согласен |
| I disagree with you/I don’t agree with you | Я с вами не согласен |
| Certainly not | Конечно, нет |
| It’s not fair | Это несправедливо |
| That does not depend on me | Это не зависит от меня |
| It can’t be done | Это нельзя сделать |
| It’s out of the question | Это совершенно исключается |
| It’s quite impossible | Это совершенно невозможно |
О том, как выразить несогласие, можно посмотреть видео “Как не соглашаться с идеями на английском”, из той же серии видеоподкастов по бизнесу от Business Podcast
Фразы на английском для общения в офисе с коллегами
В замкнутом помещении, каким является офис, очень важно контролировать свои эмоции и тщательно подбирать фразы на английском, чтобы не обидеть никого из партнеров.
У нас складывается свое мнение на ту или иную ситуацию, и, зачастую, оно не совпадает со мнением наших друзей, партнеров, коллег.
В такой ситуации важно просто посоветовать определенное решение, а не навязать собственное мнение. Не забывайте, что у человека всегда есть право выбора, и никто не вправе его отнимать.
Выражение сожаления, сочувствия, симпатии
При общении с коллегами важно помнить о человеческом факторе. Ведь, согласитесь, трудно принимать важные решения, если у Вас что-то случилось.
Иногда элементарные слова поддержки и сочувствия могут успокоить и помочь в дальнейшей работе.
| Выражение сожаления, сочувствия, симпатии на английском | Перевод на русский |
|---|---|
| What a pity!/Too bad! | Как жаль! |
| How unpleasant! | Как неприятно! |
| That’s bad | Очень печально (плохо) |
| I regret it | Я сожалею об этом |
| I sympathize with you | Я вам сочувствую |
| It’s nothing much, I hope | Я надеюсь, нет ничего страшного |
| There’s nothing to worry about | Не о чем беспокоиться |
| Don’t worry | Не волнуйтесь |
| What’s wrong? | Что случилось? |
| Don’t worry, it’ll be all right | Не волнуйтесь, все будет в порядке |
| Oh, we’ll think of something | Хорошо, мы что-нибудь придумаем |
| Unfortunately things haven’t improved | К сожалению, положение не улучшилось |
Выражение неопределенности, сомнения, колебания
Очень часто бывает, что трудно молниеносно принять решение. В таких случаях важно выиграть время и при этом не выглядеть нерешительным в глазах партнеров.
В этом частично помогут заранее выученные фразы и Ваша убедительность.
В заключение:
В деловом мире нам ежедневно нужно разговаривать с разными людьми, проводить встречи, вести переговоры. Чтобы добиваться высот, нужно всегда сохранять твердость и решительность. При этом не забывайте быть вежливым и соблюдать нормы делового этикета.
Для большей уверенности при общении с иностранными партнерами, предлагаем пройти наш курс и обязательно выучите ключевые фразы, представленные в этой статье.
Вконтакте
7-е изд. - Мн.: 2012. - 272 с. Мн.: 2002. - 256 с.
Книга представляет собой пособие по деловому
английскому языку. Включает в себя пять частей, охватывающих основные виды
письменной и устной бизнес-коммуникации на английском языке: деловую переписку,
обращение на работу, подготовку резюме, презентации и выступления, телефонные
разговоры и переговоры, бизнес-коммуникацию в действии. Для основных конструкций
дан перевод на русский язык. Может использоваться в качестве справочного и
практического руководства.
Предназначена для получения качественного бизнес-образования, специалистов в
области международного бизнеса, а также для всех изучающих деловой английский
язык.
Формат: pdf (2012, 272с.)
Размер: 6,6 Мб
Смотреть, скачать: drive.google
Формат: djvu / zip (2002, 256с.)
Размер: 1 ,69 Мб
/ Download
файл
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
Часть I. ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА (BUSINESS CORRESPONDENCE) 5
Раздел 1. Структура письма (Letter Structure) 5
1.1. Заголовок, или адрес отправителя (Letter Head / Sender"s Address) 8
1.2. Номер документа (Reference) 11
1.3. Дата (Date) 12
1.4. Специальные почтовые отметки (Special Mailing Indication) 12
1.5. Уведомление о конфиденциальности (Confidential) 13
1.6. Адресат (Inside Address) 13
1.7. Указание на желательность ознакомления (For the Attention of) 15
1.8. Обращение (Salutation) 15
1.9. Заголовок к тексту (Subject) 16
1.10. Текст письма (Body of the Letter) 16
1.11. Завершение (Close) 16
1.12. Подпись (Signature) 17
1.13. Пометка об исполнителях (Initials of Persons in Charge) 17
1.14. Приложения (Enclosures) 18
1.15. Копии письма (Copies) 18
1.16. Постскриптум (PostScript = P. S.) 18
Раздел 2. Содержание и стиль письма (Letter"s Contents and Style) 20
2.1. Размер письма (Letter Size) 20
2.2. Построение письма (Letter Composition) 22
2.3. Язык и стиль (Language and Style) 23
Раздел 3. Виды писем (Types of Letters) 26
3.1. Запросы (Enquiries) 26
3.2. Ответы на запросы (Replies) 28
3.3. Заказы (Orders) 32
3.4. Рекламации (Complaints) 35
3.5. Кредит (Credit) 41
3.6. Переписка с банком (Banking Correspondence) 49
3.7. Транспортировка груза (Transportation / Shipping) 53
3.8. Прочие виды писем (Miscellaneous Correspondence) 57
Раздел 4. Факс и электронная почта (Fax and E-mail) 68
4.1. Факс (Fax) 68
4.2. Электронная почта (E-mail) 71
Раздел 5. Полезные выражения в деловой переписке (Helpful Expressions in
Business Correspondence) 76
5.1. Просьбы (Requests) 76
5.2. Выражение сообщения (Expressing Information) 77
5.3. Выражение надежды (Expressing Hope) 78
5.4. Благодарность (Gratitude) 78
5.5. Извинения (Apologies) 79
5.6. Выражение неудовлетворения (Expressing Dissatisfaction) 79
5.7. Ответы на вопросы и предложения (Responding Questions and Proposals) 80
ЧАСТЬ II. ОБРАЩЕНИЕ НА РАБОТУ (JOB APPLICATION) 81
Раздел 1. Краткая биография (Resume) 81
Раздел 2. Сопроводительное письмо (Cover Letter) 95
ЧАСТЬ III. ПРЕЗЕНТАЦИИ И ВЫСТУПЛЕНИЯ (PRESENTATIONS AND SPEECHES) 103
Введение (Introduction) 103
Раздел 1. Виды презентаций и выступлений (Types of Presentations and Speeches)
105
1.1. Интервью с коллегой и представление его аудитории (Interview and
Introductions) 105
1.2. Выступление с описанием проблемы и её решения (Problem-Solution Speech) 108
1.3. Презентация с описанием наглядности (Explaining Visuals) 114
1.4. Выступление, содержащее определение (Definition Speech) 127
1.5. Выступление по изучаемой специальности (Speech From Your Area of Studies)
130
1.6. Презентация-обобщение (Summary Speech) 134
1.7. Заключительное выступление по основной изучаемой специальности (Final
Speech From Your Major Area of Study) 139
Раздел 2. Ситуативно обусловленные фразы (Phrases Used to Make Conversational
Moves) 143
ЧАСТЬ IV. ТЕЛЕФОННЫЕ РАЗГОВОРЫ И ПЕРЕГОВОРЫ (TELEPHONE CONVERSATIONS AND
NEGOTIATIONS) 143
Раздел 1. Телефонные разговоры (Telephone Conversations) 158
1.1. Подготовка к телефонному разговору (Preparing for a Phone Conversation)
159
1.2. Как ответить на телефонный звонок (Receiving Phone Calls).. 160
1.3. Как принять и оставить сообщение (Taking and Leaving Messages) 161
1.4. Как попросить повторить информацию (Asking for Repetition) 164
1.5 Как оставить информацию на автоответчике (Leaving a Message on an Answering
Machine) 165
1.6. Выбор стиля в телефонном разговоре (Choice of Style in a Telephone
Conversation) 166
1.7 Полезные выражения для разговора по телефону (Helpful Expressions for
Telephone) 169
Раздел 2. Переговоры (Negotiations) 174
Часть V. БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИЯ В ДЕЙСТВИИ (BUSINESS COMMUNICATION INACTION) 187
Раздел 1. Что нужно для успеха в бизнесе (What vou Need for Success in Business)
187
1.1. Позитивное отношение (Be Positive) 187
1.2. Внимание к людям и делу (Be Thoughtful) 189
1.3. Умение работать в команде (Be a Team Player) 194
1.4. Заинтересованность (Be Interested) 198
1.5. Организованность (Be Organized) 201
1.6. Пунктуальность (Be Punctual) 204
1.7. Профессионализм (Be Prepared) 209
1.8. Вежливость (Be Polite) 212
1.9. Терпеливость (Be Patient) 216
1.10. Преданность делу (Be Lovaf) 219
Раздел 2. Принятие решений в бизнесе (Making Decisions in Business) 223
2.1. Компания Джонсон и Джонсон (Johnson & Johnson Inc.) 223
2.2. Компания «Ливан Стросс» (Lew Strauss & Co.) 231
2.3. Компании «Эрбус Индустри» и «Боинг»
(Airbus Industrie and Boeing Co.) 240
ЛИТЕРАТУРА (REFERENCES) 250
Настоящее учебное пособие представляет
собой новый для отечественных изданий подход к бизнес-коммуникации как
отдельному курсу в системе бизнес-образования. Именно так трактуется этот курс в
университетах США, где он является обязательным предметом для всех, кто
специализируется в области менеджмента и бизнеса. Знания и опыт, приобретенные
автором во время научной стажировки по программе Фулбрайта в Мичиганском
университете (г. Анн Арбор) в США, явились основным источником при работе над
данным курсом., который адресован как студентам при изучении курса делового
английского, так и всем тем, кто по роду своей деятельности имеет деловые
контакты с зарубежными партнерами.
Содержание учебного пособия охватывает различные сферы делового общения на
английском языке: деловую переписку в письмах, факсах и по электронной почте,
устройство на работу, презентации и выступления на деловых встречах, телефонные
разговоры и переговоры, а также реальные ситуации, возникающие в процессе
бизнес-коммуникации, с помощью которых формируются навыки, необходимые для
достижения успеха в бизнесе.
Наряду с учебными текстами, диалогами и упражнениями по формированию навыков
делового общения на английском языке данное учебное пособие содержит широкий
диапазон практических и справочных материалов в виде выражений, ситуативно
обусловленных фраз и рекомендаций, которые необходимо иметь под рукой при
составлении деловых писем и сообщений, подготовке документов для трудоустройства
в зарубежную фирму или международную организацию, ведении телефонных разговоров
и переговоров, подготовке к презентациям и их обсуждению, а также для
ознакомления с реалиям» и правилами современной бизнес-коммуникации.
